fbpx

[SUPER GUÍA] ¿Qué elementos debe tener una tienda virtual?

Estos son los elementos imprescindibles que tienes que saber antes de contratar una página web para tu marca de moda. Además, de conocer los conocimientos de los profesionales que pueden llevarla a cabo y cada responsabilidad. Puedes pulsar aquí

8 Elementos [técnicos] imprescindibles en tu tienda de ropa

Estos son los elementos imprescindibles que tienes que saber antes de contratar una página web para tu marca de moda. Además, de conocer los conocimientos de los profesionales que pueden llevarla a cabo y cada responsabilidad. Puedes pulsar aquí

7 de Febrero, 2021. Das una patada a una piedra y salen 300 Community Manager; 400 Social Media Specialist; 1000 Marketers Digital; 2000 Diseñadores Gráficos y así un largo etcétera. Por no contar, las personas que te impactan en Stories con un mensaje tipo “tu página web lista en 5 días”. O el mensaje de un “Diseñador Gráfico” donde te dice que crea un logo rápido y fácil y, lo que no te dice es, que lo crea con Canvas. O quién aun no ha realizado sus prácticas como Comunity Manager ni en un puesto Digital y sus conocimientos son mínimos en en el ámbito pero, en LinkedIn es CMO de una empresa y enseña sobre Marketing Digital. Sí. Este es el intrusismo que hay en la profesión. De casos reales, hablaremos más adelante. 

Bien, si que es verdad que para crear un proyecto real en Digital necesitas un equipo capacitado para ello; y depende de lo que necesites y del tamaño de tu empresa necesitarás una o más personas en él. Así que, aquí te comento los dos perfiles necesarios básicos para trabajar en el ámbito Digital de una marca.

Digital Marketing:

Cuando alguien nos pregunta: ¿Conoces a alguien que sepa crearme una página web con tienda online? La respuesta inmediata que da esa persona es: ¡Claro, mi primo es informático sabe hacer esas cosas!

Error 1:

La web de Zara no la ha hecho el primo de Amancio.

Error 2:

La web puede hacerla un informático con ayuda primero de: Una persona con conocimientos en Marketing (amiga, que el botón esté a un lado derecho, con unas dimensiones, un Storytelling, y con un CTA correcto ayuda a que puedas vender y eso, no lo sabe un informático). Recuerda, que una web es una herramienta para hacer Marketing Digital pero no es el fin. Si en el caso más ideal tienes a un Diseñador Web o un UX y junto con Digital Marketing para los contenidos en ventas…entonces, ahora, sí que podrá desarrollarla un informático, pues este necesita los conocimientos de ventas, de marketing, de diseño, los Test A/B y un largo etcétera de conocimientos que los informáticos no suelen conocer. 

Esto, es una recomendación. Y te lo digo porque hay muchas estafas. El dentista se llama dentista porque cuida los dientes. El dentista no te va a operar a corazón abierto. Para eso, está el cardiólogo. Y este, no te va a mirar los dientes. Bien, pues en comunicación, ocurre lo mismo. 

El Social Media no puede establecer el Modelo de Negocio de la empresa. Y el Director General no se va a poner a crear y subir un post. El desarrollador web es un desarrollador web y se le da muy bien picar código pero, no puede hacerte un diseño web bonito, ni un texto de venta, ni un análisis web. Son profesiones diferentes. Con objetivos diferentes. Con responsabilidades diferentes. Si no confundes al dentista con un Cardiólogo, ni confundas un informático con un Marketer. Importante, de cara a no pagar doble por un trabajo. 

Actualmente, una persona con conocimientos en Marketing Digital puede construir, diseñar y poner en marcha perfectamente una web y una tienda online. Sus herramientas esenciales son WordPress, PrestaShop, WooCommerce… y además, vuelca todos los conocimientos en Comunicación y Marketing en el ámbito Digital. El de verdad, conoce desde lo más técnico a lo más teórico ¿Por qué? Porque no puedes desarrollar estrategias sin conocer la técnica.

También, hay que tener en cuenta los conocimientos del informático y del Marketer. Pues a veces, puede ser la misma persona que tenga conocimientos de ambas profesiones gracias a una buena, amplia y moderna formación.

Diseñador Gráfico:

Y luego, está el diseñador gráfico. A él, siempre le vamos a necesitar. En ningún momento, es imprescindible. Te imaginas que una marca de ropa, (está bien, pongamos de nuevo Zara como ejemplo. ) sin su diseñador de moda. Osea, ¿Quién crea las colecciones de moda? ¿Quién diseña? ¿El Director general de la marca? ¿El comercial? Ves, se necesita a un Diseñador. Diseñador especialista en su ámbito. El Diseñador Gráfico y el Marketer son como la nata con fresas. Ok. Las fresas están ricas. Pero con natas: Son más bonitas, están más ricas y funcionan mejor. El mejor combo. 

Así que, amiga cuando tengas que contratar a un profesional para que realice una página web o tu tienda online, en lo que respecta a una buena ejecución, te elaboro aquí un listado de cosas que debes solicitar al profesional cuando se ponga manos a la obra con tu Marca de moda. Son cosas técnicas de un profesional del Marketing, pero al saber qué vas a contratar podrás valorar el trabajo del profesional (y que no te tomen el pelo):

Enlaces limpios y que contenga la palabra clave.

Para realizar esto se debe desempeñar previamente un estudio de palabras claves sobre la marca, y por supuesto, tener conocimientos para hacerlo. Una palabra clave no es el nombre de tu marca. A no ser que, al principio los objetivos de tu marca sean invertir una pasta en publicidad en Redes Sociales y Google ADS. Así que, para empezar amiga tienes que preguntarte:

¿Por qué quieres que te conozcan?

¿Por qué palabra clave (una palabra clave puede ser una frase como moda urbana inspirada en el Techno”, a esta frase larga le llamaremos long tail” ) quieres aparecer en los primeros resultados de Google cuando te busquen los usuarios?

Ahora, no solo eso, sino: ¿Aparezco por esta palabra clave donde quiero aparecer? ¿Cuál es la intención de búsqueda de las personas cuando escriben eso? ¿Coinciden? 

En este caso, te pongo el ejemplo de una marca novedosa y vegana de cosmética para salones de belleza y para consumidores. Ellos, estaban posicionados como “Marca exclusiva de peluquería para salones”, cuando buscas esa long tail* en el buscador de Google aparecen: Loreal, Revlon, Kevin Murphy y otras distribuidoras y marcas. Nada novedoso. Nada que responda a la esencia y modelo de negocio de la marca en cuestión. 

Una long tail hace referencia a un termino de búsqueda muy específico compuesto por varias palabras. Es una palabra clave de «cola larga».

Lo cual, había un problema: muchas visitas, pero pocas ventas y una gran tasa de rebote. ¿Por qué? Porque no están posicionados en la búsqueda que debían estar. Esta marca es completamente cosmética natural y vegana. Al incluirle a esa “long tail” su palabra clave adecuada: Vegana las cosas cambiaron. 

El término Meta Description hace referencia a la descripción de meta datos con la que defines a la página.

ejemplo-snipet-web.moda

Ya no estaban compitiendo en la SERP de google con Marcas que no eran su competencia real. Esto junto a un Meta Descripción*(Parte que el usuario ve en google debajo del Title y debajo del dominio) adecuado y atractivo. Y las cosas cambian, y empiezan a producirse ventas reales y expandirse. ¿Por qué? Porque las personas que buscan una marca vegana de cosmética ¿Cómo crees que buscan? Pues, lo primero es que en su búsqueda no falta la palabra VEGANA.

Nos referimos al title como otra etiqueta de meta datos que aportamos en el HTML de nuestra página y es el título al que responde nuestra web.

En cuanto, a un enlace limpio quiere decir que contenga la palabra clave y que no interfiera ningún símbolo, ningún número o tilde. Que vaya al grano. Y que, en esa página se hable de la palabra contenida en el enlace. Además, hace referencia a una buena estructuración de la web. De modo que, los enlaces caigan desde una estructura web con sentido.  

Snipet está compuesto tanto por el Title como por el Meta Description y es lo que se ve junto al dominio cuando buscas algo en google.

Posicionar una ficha de producto es DIFÍCIL lo cual, no quieras posicionar tu tienda con solo dos header* y un texto de descripción larga con etiqueta párrafo y cuatro Bullet. Es absolutamente imposible. Ten en cuenta, que compites con el mundo. Así que, para llevar tráfico a la web tienes que plantear otros canales, ¡ojo! Tráfico de calidad. Esto se establece en una estrategia.

Establecer el Title y el Meta-Descripción estratégicamente de cada página.

El Title o Meta Descripción es lo más importante para la “presentación” en google de tu marca de moda.  Semrush lo define como “Es la información que aparece en los resultados de google y que explica qué se va a encontrar esa persona en tu sitio si hace clic”. 

Ésta tiene que estar meditada, analizada y bien configurada. Para ello, previamente necesitarás el estudio de palabras claves y ver en un Excel todos los Title y Meta Description generales para que ninguno se fusionen. 

Establecer estructura de Header adecuada.

La estructura Header son frases claves (con palabras claves) que responden a una necesidad y son relevantes para estructurar y ordenar el contenido para el buscador. Por eso, en cada página SOLO debe haber un H1 que será el título principal que englobe el contenido de esa página y que no debe solaparse con otros H1 en otras páginas de tu sitio web. Porque competirían entre ellos. Entonces, es establecer una estructura por niveles donde el H1 es el más relevante y lo primero que mira google (refiriéndonos del contenido, antes ha mirado mil cosas más pero es mucho más técnico). Y le siguen, el H2, el H3, el H4, el H5, y el H6. Donde a partir del H4 deja de tener relevancia. O la etiqueta Html Párrafo la cual, englobas párrafos del contenido de esa página de la web.

Esta estructura es también para el usuario pues con ella comprenderá, de qué se va a hablar en la página y qué se puede encontrar. ¡No mientas! porque la tasa de rebote aumentará: Ya que la gente entra, y al no encontrar lo que quieren se van sin hacer clic. 

La tasa de rebote es la métrica más importante en la web ya que mide la efectividad y la calidad del contenido. Hace referencia a la entrada de un usuario en la web y la salida inmediata de ésta, por mil circunstancias (a analizar).

Por lo que, pídele al profesional que establezca una estructura Header por cada página o contenido web que vaya a crear. Y si son de páginas estáticas, que lo añada al Excel anterior para que así tengas una primera vista de qué sabe google sobre tu marca de moda. 

Piensa, que google es ciego. No ve las imágenes. Comparemos a tu web con una persona. Si tu web tuviera sombrero, los ojos maquillados y el labial en rojo… Nada de esto vería. Solo va a ver la silueta de las cosas. Lo que pueda tocar con sus manos. Y el color rojo del labial es intangible pero es bonito. Por eso, va a ver que hay una imagen pero, no cuan de bonita es la imagen, ni el filtro de color, ni el contenido de ella. El solo verá su silueta: Su tamaño, la ubicación en la web y cómo se llama la imagen. Aquí el nombre de la imagen y el ALT son importantes.

Páginas en Index, Follow y Robots.txt

Vale, esto es importante. Pero es muy técnico. Aún así haya va: Index quiere decir que el contenido de tu web está indexado. Es decir, que google lo ha leído, ha visto que es interesante y relevante para los usuarios y lo ha almacenado en su memoria. Si este contenido a su vez, se enlaza con otro contenido, es decir, tiene un enlace a otra página o sitio web y a este le tenemos puesto como Follow: Google lo seguirá allá donde vaya. 

Implementar YOAST SEO.

El mejor plugins para realizar todo lo anterior es YOAST SEO y lo puedes hacer desde su versión free. Para ello, hay que configurarlo adecuadamente pues estamos editando la parte más seria y más técnica de la web, que una persona sin conocimientos puede influir negativamente. Ten en cuenta la teoría del Iceberg.

Yoast Seo es un plugin para WordPress y con el que podrás enlazarlo a Google Search Console. 

Aún, se tiene la idea de que este plugin marca el SEO de tu página por el semáforo en verde, Es decir, que todos sus puntos estén en verde. “Cuanto más verde esté, mejor has hecho el SEO de tu página”. ERROR, amiga. Y, si no te lo crees, hagamos una prueba: posiciona un Lorem Ipsum. Es decir, copia el texto de 9 párrafos. Introdúcelo en tu entrada. Haz 9 párrafos. Escribe Lorem Ipsum en cada uno de esos párrafos y, añádelo en el Titulo, pon un H1 que la contenga y WUALÁ, tienes el semáforo en verde que has posicionado un Lorem Ipsum y…¡no tiene sentido! 

Pues sí. No sirve para ello. Entonces, te preguntarás ¿Para qué sirve? Bien, pues es un plugin que, solamente, ayuda a introducir meta datos en cada una de las páginas y entre ellos son: Title y MetaDescriptión. Y luego, administrar el Index, Follow…Fin. Pero, es lo más importante para que aparezca el snippet** en google bien definido.

Conectar tu web de moda con Google Analytics; Google Tag Manager y Google Search Console. 

Fundamental que, al contratar una página web o un e-commerce implementen y configuren todas estas herramientas de análisis. Pues, sin ellas no podrás analizar qué es lo que estás haciendo bien y, lo que no. Sobretodo, la interpretación de sus datos. Y hacerlo bien, se necesitan conocimientos para ello. Sobretodo, para añadir Tags a Tag Manager e implementar las Cookies con su correspondiente plugins con Google Analytics y Google Tag Manager. 

Necesitas tener conectado Google Analytics para conocer principalmente el volumen de búsquedas en la web, por dónde viene el tráfico, en qué país la gente te clica más. Eso, como lo más básico. 

Necesitas tener conectado Google Tag Manager para etiquetar acciones en tu web: Producto visto, página vista o etiquetas de carrito de compra.

Y finalmente, necesitas Google Search Console para conocer (muchas cosas pero esto es lo básico) el rendimiento de tu página web, los errores que el navegador haya encontrado en ella y, también para introducir el Sitemaps. Que sí, es un Mapa del sitio pero enviado a Google (A groso modo para que lo entiendas). El Sitemaps, resumiendo y explicando para que lo entiendas es: La estructura de enlaces que caen del dominio enviadas a Google y diciendo: “Mira mi web está construida por todos estos enlaces y todo este contenido, te lo facilito aquí para que lo tengas en cuenta”. 

Indexar cada página nueva o después de una gran modificación. 

Es importante Indexar las páginas que hayan tenido una gran modificación o que, sean nuevas. Indexar, es decirle a google “oye, mira este enlace (con contenido) nuevo que tengo en mi página web” en vez de que él se pase por nuestra página cuando él quiera. 

Plugins para personalizar una página web al completo.

Cuando digo al completo: es al completo. Pero, para personalizar una página web al completo con WordPress se necesitan conocimientos técnicos, es difícil hacerlo tal como se hace con una plantilla. Necesitas enlazar y configurar mucho más.

¿Qué pasa con las plantillas? Nada, sino que no tienes el control al completo de tu sitio web. Lo cual, como consejo y si puedes invertir en ello compra los siguientes Plugins de pago. Aunque, puedes tener una web básica con estos mismos de forma Free. 

Elementor Pro: Este es el constructor Visual.

Generate Press Premium: Este es el tema. 

El tema GP Premium se instala a través de plugins. Y necesita dos plugins gratuitos: Generate Press y Theme Builder. 

El ALT de las imágenes y la descripción.

Por último, el alt de las imágenes es tan importante como con el Title, la meta-descripción o el nombre de las imágenes. Para la subida de una imagen en tu sitio web.

Cambia el nombre de la imagen y las palabras tienen que ser relevantes. Esta estética es la mejor: 

Camiseta-negra-oversize.jpg

A continuación, entra en la imagen en tu Biblioteca de medios y escribe el ALT breve y sobre todo que describa a la imagen. Este será el texto que Google leerá y, por el que entenderá la imagen. Ten en cuenta, que google es ciego y no ve imágenes sino que, solo lee. Por eso, necesitas decírselo, pónselo fácil, a través del alt (digamos que es su texto en braille). 

Esto es todo. Bueno casi todo. Porque, es lo más básico pero lo que necesita tu página web para empezar desde 0 en condiciones, y sobretodo que no te tomen el pelo. No es fácil encontrar una persona que sea veraz con los conocimientos que tiene. Así que, tendrás tu que conocer un poquito de lo que quieres contratar. Ya, no hay excusas y nada de “Hazme una web”. Ahora, es “Quiero un E-commerce con X, y X, y X….y así…” porque ahora sabes qué pedir.

Finalmente, este post está explicado a groso modo para que puedas entender algunos conceptos. Todo es mucho más complejo y técnico de lo que aquí se ve y parece a simple vista. De echo, todo esto son especializaciones en el Marketing Digital. Pero está explicado para que pueda entenderse sin tener que investigar en otras páginas y, perder 1 hora de tu vida solo en poder entender qué es el “índex”. Aun así, si tienes dudas estaría encantada de poder ayudarte. Puedes escribir tus dudas a angeles@angelesbarrioscancelo.website o podemos hacer una videollamada de consultoría. 

¡Espero que te sirva! 

Deja un comentario